Quando surge uma crise, os Insights da Cision ajudam a medir o impacto desta na sua marca, monitorizam as reações dos consumidores e identificam possíveis soluções.
Identifique potenciais crises
As redes sociais informam os media e estes por sua vez alimentam as redes sociais. A abordagem holística e omnicanal dos analistas da Cision identifica problemas emergentes nas redes sociais antes que mesmo que uma crise surja e se propague.
Compreenda a evolução
Ajudamos a identificar pontos críticos da situação nas redes sociais e nos meios de comunicação tradicionais, desde os atores envolvidos aos picos específicos. Uma estratégia de gestão de crise fundamentada permite às organizações avançarem de uma forma mais eficaz para a resolução da crise.
Mitigar os danos
Uma resposta eficaz à crise deve ser expedita e consistente. Os analistas da Cision trabalham para identificar as mensagens que fazem eco, bem como os canais em que estas registam o maior impacto.