Integre facilmente SugarCRM, Desk.com, Zendesk, Google Analytics, Omniture e outros sistemas para obter dados sociais.
MONITORIZAÇÃO
API de Monitorização
Monitorize conversas em tempo real para compreender o que é dito acerca do seu produto, empresa, marca(s) e concorrentes.
- Siga o Twitter, Facebook, blogs, websites, Pinterest e vídeos.
- Dados estatísticos são processados em tempo real e podem ser exportados diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Extraia todos os dados sociais relacionados com tópicos importantes.
ANÁLISE AUTOMÁTICA DE SENTIMENTO
API de Análise Automática de Sentimento
Analise as conversas acerca do seu produto, marca ou concorrentes nas redes sociais para descobrir se o sentimento é positivo, negativo ou neutro.
- Estabeleça os seus próprios parâmetros para melhor avaliar o sentimento.
IDENTIFICAÇÃO DE INTENÇÃO DE UTILIZADORES
API de Identificação de Intenções de Utilizadores
Identifique os leads com mais probabilidade de efetuarem uma compra, com base na sua atividade nas redes sociais, e interaja com as pessoas certas, na altura certa.
- Acrescente a nossa tecnologia patenteada às suas aplicações para conseguir determinar se existe intenção de compra.
Identifique leads bem como a possibilidade de compra.
A parceria que a Microsoft desenvolve com a Cision há já alguns anos tem sido instrumental na definição da nossa estratégia de comunicação e afinamento das táticas de execução.
-
Patrícia Fernandes,
Head of Public Relations, Central Marketing & Communication – Microsoft Portugal